ある受講生の場合

2回目の講座で、ご注文が入ってから、お届けのあとのご案内までの流れを、順番に話していただきました。 話した時間は10分足らずです。それだけで、工程が13個見えてきました。

ご本人は「ChatGPTの会話ページが工程ごとにたくさんある」状態でした。 話し終えたあと、どこがClaude Codeでできて、どこは別の道具が向いているかをその場で仕分けました。

ご注文が入る

今　注文のメールを見て、定型文にお名前を入れて、お礼とご案内のURLを送る
これから　お礼のメールが下書きになる。本人は確認して送信を押す

お客様の回答が届く

今　スプレッドシートを見る
これから　必要な列だけを読む。お名前とメールアドレスの列は読まない

材料をそろえる

今　別のサイトに入力して、結果を確認する
これから　Claude Codeが計算する。最初の数件は、今のやり方の結果と見比べて確かめる

文章を書く

今　ChatGPTに手本の文章を渡して書かせ、「この言い回しはやめて」と毎回直す
これから　手本と口調と「使わない言い回し」を、ナレッジに集める。直すたびに、使わない言い回しが増えていく

デザインに流し込む

今　デザインのひな形に貼って、文字の量に合わせて大きさと改行を手で直す
これから　ひな形のコピー、文字の差し替え、大きさの調整、PDFにするところまで

お届けする

今　PDFをメールに貼って送る
これから　PDFを付けた下書きまでできる。送信は本人

追加のご希望が来る

今　ChatGPTと相談して提案の項目を考え、金額とリンクを付けて送る
これから　お客様の回答をもとに項目を考え、金額とリンクを付けた下書きまで

申し込みがなかった方

今　2日後にお礼とアンケートを送る
これから　「今日送る方」を毎朝一覧にして、下書きを作る

流れは全部で13工程ありました。上はそのうち、いちばん分かりやすい8つです。

• 「2日後に自動で送る」は、Claude Codeにはできません。毎朝、本人が動かす形になります。これは、LINEの配信ツールのような別の道具が向いている仕事です
• 送信と最後の確認は、本人の手に残します。お客様に届くものだからです

できることと、別の道具に任せることを、その場で分けて伝えるのも棚卸しの役目です。

この事例から見えた、4つの型

読む

表やメールから、必要なところだけを読む。お客様のお名前などは読まない、と決めたまま使える

下書きを作る

お礼、ご案内、提案の文章を、いつもの口調で作る。送るのは本人

決まった形に流し込む

計算、表への書き出し、デザインへの差し込み、PDFにするところまで

毎朝の一覧にする

「今日やること」「今日送る方」を、朝いちばんに一覧にする

• お客様は番号で扱います。お名前とメールアドレスは、Claude Codeには渡しません
• 宛先やお名前を入れる作業は、Claude Codeが中身を見ない仕組みに任せます

この線引きは、1回目の最初にいつみさんの分も決めます。

いつみさんのお仕事なら

会場のリサーチ

調べて、表にする。1回目でやります

デスクトップのスクショ

日付だけを見て、日ごとのフォルダに移す。1回目でやります

請求書のメール

メールから添付を取り出して、月ごとのフォルダに置く。Gmailをつないだあとにできます

LINEでいただく依頼

TODOの一覧にまとめる。仕組みを作る必要があるので、2回目以降です

ほかにも「これは自動にできるのかな」と思うことが、きっとあります。できるかどうかは、話してみて初めて分かります。遠慮なく出してください。

1回目までにお願いしたいこと

まず、この1〜2週間にやった仕事を、種類の名前だけ並べておいてください。お仕事がいくつもある場合は、全体の地図を先に作ってから、1つを選んで細かく話します。お客様のお名前は不要です。

• 並べた中から、1件単位の仕事（たとえば、イベントの企画・運営）を1つ選ぶ
• それが始まってから終わるまでを、起きる順に思い出す
• 各工程で、どこを見て、何を打ち込み、何を送っているかを思い出す
• 「面倒」「間違えそうで怖い」と感じる工程に、印を付ける

当日は、その順番でお話しいただいて、わたしが「ここはできます」「ここは別の道具です」と、その場で仕分けます。